Aspettarsi il lavoro gratis dalla webagency di fiducia

Gianluca Diegoli ha pubblicato un podcast dal titolo: "Aprire un negozio online, da dove comincio?" Si tratta di un seminario sul tema: ecommerce e presenza online delle aziende. In circa un'ora e mezza di conversazione, affronta alcuni temi cruciali per chi si occupa di commercio in rete: dalla costruzione del sito, all'impostazione della newsletter, dalla gestione della mailing list al rapporto con i social Network, dall'organizzazione del customer care... e così via.

In tutto questo discorso mi ha colpito l'intervento polemico sul finale, fatto da un tizio titolare di un sito di ecommerce che ha sollevato un problema per me emblematico. Il tizio ha preso la parola per lamentarsi delle webagency in generale e della loro pessima abitudine di pretendere di essere pagate per i loro servizi.


Non ci volevo credere, così l'ho ascoltato due volte.

C'è questo tipo che piagnucola sulle webagency che si permettono di chiedere soldi tutte le volte che devono mettere lei mani su un sito web, anche quando si tratta di "piccole modifiche". Gli pare poco corretto farsi pagare per lavorare. Queste webagency cattive si comportano come in un matrimonio: c'è una fase di innamoramento, di matrimonio e poi il feeling si spenge, perché ogni piccola richiesta esige il vil denaro.

Il tizio in questione si presenta con nome e cognome, così presa dalla curiosità ho rintracciato con Google il suo negozio online per vedere se regalasse la sua merce. No, lui non regala niente.

Tuttavia, dopo un'ora di seminario la sua domanda per G. Diegoli è stata se conosce delle [testuale, ne vale la pena] "realtà che amano coinvolgersi in maniera più... diciamo di collaborazioni quasi societarie... in cui la webagency, o comunque i professionisti di quel mondo affiancano come essere sulla stessa barca... e quindi se l'ecommerce va bene, negli aspetti ovviamente che che sono di competenza della webagency, arriva qualcosa anche per la webacency e se va male allora ne pagano le conseguenze..."

Praticamente gli sta chiedendo se conosce qualcuno che lavori gratis e si accolli anche i rischi di impresa, sempre gratis. Complimenti all'aplomb di GD che chiarisce punto per punto la questione, e parla di "misunderstanding" su quel che è e cosa fa la webagency. Che non ha le competenze per valutare il modello di business del cliente e poi... chi glielo fa fare?

Insomma c'è un tizio a cui pare legittimo lamentarsi in un'occasione pubblica che la webagency (= fornitore come tanti) non lavori gratis per lui e non si accolli le spese o i rischi d'impresa.

Si parla sempre dei lavoratori, ma un attimo di attenzione alla classe imprenditoriale (quelli piccoli, ok) la dedicherei con altrettanto interesse, perché ci sono a mio avviso delle "sacche di emergenza" che non si devono ignorare. Dal canto mio questa attenzione l'ho sempre tenuta desta e su un certo tipo di imprenditori della contemporaneità ci ho scritto pure un libro, btw.